米七宠物会所怎么样?
第一次在知乎发言 作为在米七工作了近四年的前台,我想我是有资格回答这个问题的。 首先,老板的初心是好的,当初创业开这家动物医院的时候,本意就是想给狗狗一个更好的就医环境,同时给爱狗人士更体贴周到的服务。所以从进门的宠物店到二楼的诊疗区,装修的非常温馨。
但人总是要发展的,尤其是创业初期,所有的事情都要亲力亲为,老板为了节约成本(毕竟刚创院),很多技术工种的工作都是自己来做。所以刚开始的那几年,如果宠物生病了,治疗效果不是很理想,老板就会很着急,因为医院的收入根本抵不上开销。好在随着医院口碑的传播以及越来越多的客人到来,医院逐渐走上正轨,生意也越来越火爆。
但随着生意的好转,问题也逐渐显露出来。由于医生团队不够,为了不影响正常营业,一些简单的病症就只能让新手护士或者实习医生上手处理了。这样一来的后果就是医疗质量难以保证,偶尔会出现抢救不及时的情况,这让顾客对医院产生了不满的情绪。再加上有的患者原本病情不重,但由于医院人手不足,不能及时的给予治疗,导致一些不必要的损失,顾客对此更是投诉不断。虽然后来增加了新设备、新器材,也招聘了新的医护工作人员,但很多顾客已经形成了固有的思维,即使再来就诊,也是一脸的不满。
不过话又要说回来,不管怎么说是人家医院起步晚,再一个又赶上疫情,生意一直不好做。能坚持到现在已经有很大的进步了。再说人家医院也从来没说过自己是一家高端医院呀!人家最开始建的初衷就是为了给那些经济能力薄弱的爱狗家庭提供一个就诊的平台啊!